Términos del servicio

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Al navegar y comprar en esta tienda aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la tienda.

1. Quiénes somos

Lifinity es una tienda en línea que vende productos con entrega en Colombia.

Correo: lifinitysolution@gmail.com
WhatsApp: +57 324 3975309

2. Uso de la tienda

Puedes usar la tienda solo para fines lícitos. Debes ser mayor de edad y dar información real y completa al hacer un pedido. No está permitido usar la tienda para fraudes, pedidos falsos o actividades que afecten su funcionamiento.

3. Productos e información

Nos esforzamos por que las fotos, descripciones y medidas sean claras. Las imágenes son de referencia: el color o el tono pueden verse un poco distintos según tu pantalla. Las descripciones no reemplazan la consulta de un profesional de la salud en productos de bienestar. Los productos de consumo, como los suplementos, no son medicamentos y no sustituyen un tratamiento médico.

4. Precios

Todos los precios están en pesos colombianos (COP).
El precio vigente es el que ves al momento de hacer tu pedido. Podemos cambiar los precios y las promociones; los cambios no afectan los pedidos ya confirmados.
Si detectamos un error evidente de precio, te contactamos antes de despachar para confirmar si deseas continuar con el precio correcto.

5. Cómo comprar y confirmar tu pedido

Al enviar tu pedido haces una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando confirmamos tu pedido, normalmente por WhatsApp o llamada. Podemos no aceptar o cancelar un pedido si no logramos contactarte, si los datos están incompletos, si no hay inventario o si sospechamos de fraude. Te avisamos y, si ya habías pagado algo, te lo devolvemos.

6. Medios de pago y pago contra entrega

Ofrecemos pago contra entrega: pagas al recibir el pedido. Cuando la tienda habilite otros medios de pago, los verás en el proceso de compra. Si no recibes el pedido o lo rechazas sin una causa justificada, podemos pedir pago anticipado en compras futuras.

7. Envíos, devoluciones, garantía y datos personales

Estas condiciones se complementan con nuestras políticas, que también aceptas al comprar:

Política de envíos
Política de devoluciones, cambios y retracto
Garantía
Política de privacidad y tratamiento de datos personales

8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseños y marcas de la tienda son de Lifinity o de sus titulares y no se pueden copiar ni usar sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener la tienda disponible y la información correcta, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso de la tienda. Esto no limita tus derechos como consumidor según la Ley 1480 de 2011.

10. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si tienes una queja, escríbenos primero para resolverla. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).